Dúvidas frequentes

  • 1 - Quais as diferenças dos aparelhos ? 

R: Nenhuma, Está diferenciado somente na estética pois possuem a mesma lampada.

  • 2 - Qual a voltagem da lampada ?

R: Bivolt

  • 3 - Faz retirada em mãos?

R: Não, Trabalhamos somente Online.  

  • 4 - O bulbo da lampada esta escuro, esta ficando Ruim ?

R: Não, São fragmentos químicos concentrados na parte debaixo e após o uso escurece.

  • 5 - Meu médico indicou Fototerapia, Posso comprar esse aparelho ?

R: Nossos aparelhos são de Fototerapia de Banda Estreita 311nm (Narrow Band)

  • 6 - Tenho um aparelho posso comprar somente a lampada ?

R: Não, nossos aparelhos são totalmente modificados para o funcionamento da lampada, não ira acender em qualquer aparelho.

  • 7- Como funciona a Politica do PagSeguro Envios ?

R: As mercadorias enviadas pelo PagSeguro Envios São asseguradas contra qualquer tido de extravio ou desvio.

  • 8 - Se minha mercadoria for extraviada o que acontece?

R: O PagSeguro Envios será acionado e acompanharemos o processo de Ressarcimento.

  • 9 - Tenho chance de ficar sem o aparelho e sem o ressarcimento ?

R: Não, Acompanharemos o processo de ressarcimento. Em até 30 dias.